体彩p5:工行新干支行積極做好2019年旺季業務營銷工作

作者:zhushican發表時間:2019-01-16 18:42:56

体彩p5 www.wuyyp.com 中國江西網吉安訊 通訊員吉工報道:工行新干支行為大力做好旺季業務工作,推動全行各項業務穩步發展,多次召開專門工作會議,早動員、早部署、抓市場、拓客戶、制方案、調策略、善服務,確保旺季業務實現開門紅。


  廣泛宣傳,拓展市場。一是緊緊抓住“兩大市場”拓展商機,在營業網點、自助銀行、車站、鬧市區、房地產開發樓盤廣泛宣傳各項金融產品,重點以個人經營貸款、汽車分期付款、九大系統分期、房貸分期等業務為著力點,挖掘客戶資源,全面了解客戶資金狀況,有的放矢開展產品營銷,充分利用產品資源吸引客戶前來該行辦理業務,擴大客戶資源和市場份額;二是學習他行先進的經驗、營銷策略,全面了解他行如何做存款、貸款、分期、拓市場、挖客戶,借鑒其先進的管理經驗,優質高效的營銷理念及服務,并運用于實際工作中;三是全面做好保本理財營銷,擴大客戶資源份額,為儲蓄存款增長奠定基??;四是深入開展路演活動,通過路演推介該行結構性理財、商戶贏1號、幸福存、保本理財等金融產品,推動業務發展。

  強化客戶維護,穩定存量客戶。俗話說:“一年之計在于春”,該行為切實抓住春節黃金季節,強化客戶維護工作,支行領導、網點負責人及營銷員通過上門走訪等方式,深入大型優質企業、公共資源、財政、社保、公積金等系統大戶及五星級以上客戶營銷、維護工作,加強信息溝通、產品推介等方面的工作,建立與客戶間良好的印象,迎取客戶信賴,擴大中高端客戶市場占比。

  注重服務管理,提升服務水準。為應對旺季高峰,提高辦事效率,提高客戶滿意度,一是全行員工自1月1日起取消雙休日,全部充實大堂等崗位,全面做好業務分流引導工作,借助自助設備平臺,引導客戶在自助設備上辦理業務,縮短客戶等候時間;二是大堂值班經理、大堂、柜員之間要注重相互配合,提高辦事效率和服務水準,減少客戶等候時間;三是ATM專管員要加強自助設備管理,及時解決ATM缺鈔、卡鈔、吞卡等設備故障,確保ATM機等正常運行,保障客戶正常辦理各項業務。

  嚴格經營管理、防范各類風險。該行要求無論是柜員、大堂或營銷人員都應注重業務學習,全面掌握規章制度和操作要領,認真辦好每筆業務,走好每筆貸款流程,推動業務發展、風險防范等各項管理制度化規范化,確保全行各項工作健康有序發展。

  強化考核,及時兌現。支行將嚴格按照《中國工商銀行新干支行2019年度績效考核辦法》、《中國工商銀行新干支行2019年度旺季大個金業務考核方案》、《中國工商銀行新干支行2019年度旺季代發工資業務營銷專項考核方案》等辦法,強化對各部門、員工營銷情況考核并及時兌現,充分調動員工營銷積極性,有力推動旺季各項業務良性發展。


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